Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Joshua Simon – Handwerk mit Herz & Familie

(nachfolgend „Verkäufer“)

und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Kunden können sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein.

(3) Die AGB gelten für Verkäufe

über Online-Kanäle (z. B. Website, Social Media, Messenger)

sowie für persönliche Verkäufe, z. B. auf Märkten, Messen oder Verkaufsständen.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von handgefertigten Waren, insbesondere personalisierte Geschenke und Produkte wie z. B.: bedruckte Tassen, Schlüsselanhänger, Untersetzer, Textilien und ähnliche individualisierte Produkte.

(2) Ein Teil der Leistung besteht in der individuellen Gestaltung auf Kundenwunsch (Personalisierung), wodurch die Ware speziell für den Kunden angefertigt wird.

(3) Alle Produkte werden in Handarbeit gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Druckbild oder Verarbeitung stellen keinen Mangel dar.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder mündliche Bestellung, Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer oder durch Zahlung des Kaufpreises

(3) Bei personalisierten Produkten gilt der Vertrag spätestens mit Beginn der individuellen Anfertigung als verbindlich geschlossen.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Akzeptierte Zahlungsarten sind Barzahlung, Kartenzahlung, PayPal und Überweisung (Vorkasse oder Rechnung, nach Vereinbarung)

(3) Bei Vorkasse beginnt die Anfertigung erst nach Zahlungseingang.

§5 Lieferung und Versand

(1) Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

(2) Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, insbesondere bei personalisierten Handanfertigungen.

(3) Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

§6 Widerrufsrecht & Rückgabe

(1) Nicht personalisierte Produkte

Nicht personalisierte, fertig gestaltete Produkte können gemäß den gesetzlichen Widerrufsbestimmungen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern die Ware unbenutzt ist, sich in einwandfreiem Zustand befindet und keine Gebrauchsspuren aufweist

(2) Personalisierte Produkte

Personalisierte Produkte sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufs- und Umtauschrecht ausgeschlossen, da sie individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden und praktisch nicht wiederverkäuflich sind

§7 Gewährleistung und Reklamation

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, mit Einschränkungen gemäß dieser AGB.

(2) Eine Rückgabe oder Nachbesserung personalisierter Produkte ist nur möglich, wenn ein Herstellungsfehler vorliegt oder der Mangel nicht durch unsachgemäße Nutzung entstanden ist

(3) Schäden wie z. B.: Abblättern von Aufdrucken, Verfärbungen oder Materialverschleiß

begründen nur dann einen Anspruch, wenn die Ware ordnungsgemäß behandelt und die Pflegehinweise eingehalten wurden.

(4) Schäden durch falsche Reinigung, Spülmaschine trotz Hinweis, mechanische Beanspruchung, Hitze, Feuchtigkeit oder Chemikalien gelten als Selbstverschulden und sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

§8 Haftungsausschluss

(1) Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

(4) Die Produkte sind handgefertigt, nicht geprüft oder zertifiziert, nicht als Spielzeug gedacht und nicht für Babys oder Kleinkinder geeignet.

(5) Eine Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

§9 Sicherheitshinweise

(1) Die Produkte sind Dekorations- oder Gebrauchsgegenstände, keine Sicherheitsprodukte.

(2) Kleinteile können Verschluckungsgefahr darstellen.

(3) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße oder zweckfremde Nutzung.

§10 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Verkäufers.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.